È un dato ben documentato che la gestione della reputazione online influenza le imprese in molti modi. Oggi la maggior parte dei clienti ricerca prodotti e servizi prima di acquistarli e se trovano qualcosa di negativo su un marchio, un prodotto o un servizio, riconsiderano la scelta che stavano per fare. Ciò dimostra che la reputazione online ha il potere di essere scelti o esclusi da qualsiasi attività.
In pratica, la gestione della reputazione on-line Seo è tutta una lotta contro recensioni negative, testimonianze e altri elementi che danneggiano la credibilità complessiva di un business / brand.
Ci sono molte aziende che offrono servizi globali di gestione della reputazione online. Non solo aiutano le aziende a monitorare regolarmente la conversazione Online, ma anche diffondono positività (sentimenti positivi) su tutto il web.
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Come gestirla?
la Gestione della reputazione online seo spesso comporta la costruzione di un’immagine positiva di un’azienda. Essa mira a prevenire feedback negativi, pubblicità e commenti. Gli esperti di marketing digitali tengono conto di tale pubblicità negativa e rispondono immediatamente fornendo commenti positivi per controbilanciare la comunicazione in corso in tutto il web.
Monitoraggio della reputazione
Come suggerisce il nome, i moderatori rimangono attenti alle conversazioni in corso sui social media di un’azienda / marca / prodotto o servizio. Essi utilizzano un’ampia varietà di software potenti ed efficaci per tenere d’occhio e monitorare tutte le conversazioni.
Alcuni Tool di monitoraggio di reputazione Strumenti utilizzati dagli esperti:
Gestione reputazione online
Si tratta di rispondere a commenti / commenti negativi di un marchio. Gli esperti di gestione della reputazione rispondono ai commenti negativi, pubblicano valutazioni positive, chiedono ai clienti soddisfatti di lasciare commenti positivi e cercano di costruire rapporti positivi con i consumatori.
Esempi da seguire:
- Creare profili professionali nell’elenco delle imprese principali e nei siti web di marketing locale.
- Crea un sito web autorevole, credibile e facile da usare.
- Scrivere e distribuire comunicati stampa e articoli informativi in tutto il web.
- Migliorare il canale di comunicazione.
- Focus sulla responsabilità sociale delle imprese.
- Usa i siti di social network e di social media.
- Guadagnare certificati di fiducia e sicurezza.
- Fai buon uso della SEO e PPC.
- Crea un blog per informare e istruire i consumatori.
Senza dubbio, la reputazione online per aziende è più che un bene. Come proprietario di un business, è necessario mantenere una buona reputazione.
