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Vantaggi di ottimizzazione dei tassi di conversione

  • Si dice che Amazon ha aumentato le sue vendite di 2,7 miliardi l’anno solo aggiungendo la funzionalità “Ti è stata utile questa recensione?” al suo già completo sistema di valutazione dei prodotti.
  • Black e Decker , una delle aziende pià grandi nella vendita di strumenti e prodotti, ha  aumentato i suoi profitti del 17%, facendo modifiche molto semplici alle inserzioni di prodotti e al motore di ricerca interno al sito.
  • Comscore , azienda leader di analisi per grandi aziende, ha aumentato i suoi lead alla pagina di acquisto del 69% modificando il modo in cui presenta le testimonianze dei clienti.

Questi sono solo 3 semplici esempi di come grandi aziende hanno potuto aumentare i loro profitti e ridurre le perdite apportando modifiche nei testi o nel modo di presentare gli elementi dei loro siti web. Questo è ciò che riguarda l’ ottimizzazione web .

Ma perché fare questi cambiamenti?

La prima e la più ovvia risposta nel caso del commercio online è l’aumento delle vendite o la cattura di potenziali clienti, ma ci possono essere altri obiettivi nel lavoro di ottimizzazione, come l’aumento del tempo web, la profondità delle visite (quantità delle visualizzazioni di pagine), o l’aumento delle sottoscrizioni di una newsletter, di download di file, tra gli altri.

La CRO ci permette di guadagnare visibilità, che genera più traffico e aumenta le probabilità di conversione di un sito. Un lieve aumento del rapporto di conversione comporta un notevole aumento delle vendite. È importante studiare il comportamento di coloro che navigano sul nostro web per un miglioramento delle prestazioni, comprendendo il loro comportamento per essere in grado di offrire una migliore esperienza utente che incoraggia la conversione.

Così, la CRO cerca di ottenere maggiori profitti dallo stesso traffico , il che significa un miglioramento esponenziale delle conversioni e, quindi, della crescita. Questa ottimizzazione delle conversioni approfitta di aspetti quali la progettazione dell’esperienza, la motivazione e la persuasione dell’utente e la dimostrazione di ipotesi mediante metodi scientifici.

L’ottimizzazione delle conversioni è importante perché c’è sempre più concorrenza nel traffico dei pagamenti, rendendo ogni cliente più costoso. Così, la CRO contribuisce a ridurre i costi di acquisizione massimizzando i profitti.

I vantaggi dell’ottimizzazione dei tassi di conversione dunque potrebbero essere definiti come diverse tecniche per aumentare la percentuale di visitatori che intraprendono un’azione desiderabile nel tuo sito web (compra, firma, ecc.)

Di seguito ne elenchiamo alcuni:

Aiuta i clienti

I marketers devono capire le esigenze dei loro clienti. Qui inizia il ruolo della CRO: aiuta i marketers a capire i modelli comportamentali degli utenti. Sulla base delle analisi condotte, i marketers possono ricalibrare i loro siti web.

Sfrutta il traffico del tuo sito web

Uno dei maggiori vantaggi dell’ottimizzazione dei tassi di conversione è che funziona con il traffico corrente che già arriva al tuo sito online. Dopo primo investimento monetario e di tempo per ottenere una pagina ottimizzata si inizia davvero a sfruttare al meglio il traffico che la tua pagina web riceve già, tramite la SEO e altri sforzi di marketing come social o email.

Abbassa i costi di acquisizione del cliente 

La CRO migliora l’esperienza di acquisto dei clienti. Migliorare l’esperienza utente per i visitatori correnti , significa acquisire più clienti dalla stessa quantità di traffico che stai ricevendo. L’ottimizzazione, aumentando il rendimento degli investimenti attuali e il tasso di conversione dei visitatori attuali si rivela molto più vantaggiosa rispetto ad attrarre nuovi clienti. Infatti, raddoppiare il tasso di conversione significa dimezzare il costo per acquisire ogni nuovo cliente.

Aumenta i profitti

Questo è uno dei vantaggi più evidenti dell’ottimizzazione dei tassi di conversione poiché una minore modifica positiva del tuo sito web può aumentare il tasso di conversione complessivo. La CRO fornisce utili immediati e tangibili.

battere i concorrenti

La CRO è uno dei modi più sicuri, affidabili ed efficaci per battere i concorrenti. Ti aiuta a guadagnare fiducia dei clienti. A volte, tutto ciò che serve per vincere un cliente è essere un pò più efficiente e veloce.

Migliora la reputazione del marchio

La CRO aiuta a costruire la reputazione del marchio e migliora il suo valore complessivo. Un aspetto importante dell’ottimizzazione del tasso di conversione è assicurarsi che il tuo sito web sia legittimo. Perché? Perché gli acquirenti online sono molto preoccupati, in particolare con le recenti violazioni della sicurezza nei principali rivenditori, sulla sicurezza delle loro informazioni. Un sito web  legittimo emana fiducia e incoraggia l’utente a fare un acquisto. La riduzione dell’attrito inizia con un marchio professionale.

Google ama la tua webstore

Google ama inviare il traffico al tuo negozio online se questo è in grado di fornire veramente ciò che cercano. Non è un buon segno se molti visitatori lasciano il tuo sito senza effettuare un acquisto. C’è qualcosa che li porta a tornare a Google e ricercare di nuovo.

Conclusioni

Il ruolo dell’ ottimizzazione dei tassi di conversione è quello di garantire che la tua presenza digitale, non solo sul tuo sito web, ma attraverso tutta la rete web sia quanto più possibile efficace. E’ un processo complesso e potrebbe sembrare scoraggiante. Lavorare con un esperto è solitamente il modo migliore per raggiungere tali risultati nel più breve tempo possibile e iniziare a far impennare i tuoi profitti.

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